1. Uvod

Montrike.Eu ("mi", "nas", "naš") se zavezuje k zaščiti zasebnosti obiskovalcev naše spletne strani in strank. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in delimo osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovensko zakonodajo.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

• Ime: Montrike.Eu d.o.o.
• Naslov: Ljubljana, Slovenija
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 1 395 7724

3. Katere osebne podatke zbiramo

Pri naročanju izdelkov zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov dostave
• Zgodovina naročil

Pri obisku spletne strani lahko samodejno zberemo tudi tehnične podatke, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska in obiskane strani.

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelavo in izvedbo naročil
• Komunikacijo v zvezi z naročilom
• Dostavo izdelkov
• Obveščanje o stanju naročila
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Izboljšanje naših storitev

5. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izpolnjevanja pogodbe (obdelava in dostava naročila)
• Zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčna zakonodaja)
• Vašega soglasja (trženje, če ste ga podali)
• Zakonitih interesov (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)

6. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za dosego namenov obdelave ali kot to zahteva zakonodaja:

• Podatki o naročilih: 10 let (davčna zakonodaja)
• Podatki o strankah: do preklica soglasja ali zahteve za izbris
• Tehnični podatki: največ 12 mesecev

7. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Ponudniki dostave (za dostavo naročil)
• Ponudniki plačilnih storitev (za obdelavo plačil)
• IT ponudniki (za tehnično podporo in vzdrževanje)
• Pristojnimi organi (kadar to zahteva zakon)

Vse tretje osebe so pogodbeno zavezane k zaščiti vaših osebnih podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, ki jih določimo.

8. Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko dostop do vaših osebnih podatkov
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris vaših podatkov
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos podatkov
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi podatkov
• Pravica do preklica soglasja: Prekličete lahko prej podano soglasje

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Vaše zahteve bomo obravnavali v roku 30 dni.

9. Varnost podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, vključno z:

• SSL šifriranjem prenosa podatkov
• Varnim shranjevanjem podatkov
• Omejenim dostopom do podatkov
• Rednim varnostnim preverjanjem

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši politiki piškotkov.

11. Pritožbe

Če menite, da je bila vaša zasebnost kršena, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:

• Naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
• Telefon: +386 1 230 9730
• E-pošta: [email protected]
• Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali na naši spletni strani. Priporočamo vam, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve.

13. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki nas kontaktirajte:

• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 1 395 7724
• Pisno: Montrike.Eu d.o.o., Ljubljana, Slovenija